Key Account Manager

Food Shine Nusantara, sebuah perusahaan terkemuka di bidang makanan dan minuman, sedang mencari seorang Key Account Manager untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk membantu kami dalam mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami dan memastikan kepuasan pelanggan serta pertumbuhan bisnis.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama kami, serta memastikan bahwa kebutuhan dan harapan mereka dipenuhi dengan baik.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan serta harapan mereka.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk pelanggan utama.
• Melaporkan perkembangan bisnis dan hubungan pelanggan kepada manajemen.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Mengkoordinasikan antara tim penjualan, pemasaran, dan produksi untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk meningkatkan penjualan.
• Mengembangkan dan menjalankan program loyalitas pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang industri makanan dan minuman.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan manajemen waktu dan prioritas yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan bernegosiasi dan pengambilan keputusan yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait